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按照不同的分類標準，汽車租賃具有不同的分類方法，常見的有按照租賃期長短劃分和按照經營目的劃分兩類。汽車租賃具有租賃期短，租用方便，由出租方提供維修保養等租后服務等特點。中國汽車租賃企業由于經營時間短，規模和實力有限，多采取分散獨立經營的模式，但隨著中國經濟的發展和租賃市場的成長，這種模式難以為顧客提供方便快捷的服務，限制了企業的市場開拓和經營規模的擴大，難以為企業提供持續健康發展的空間。汽車租賃企業在經歷了的市場培育之后，經營模式必將走上連鎖經營和與生產廠商合作的道路。

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視頻作者：蕪湖萬達汽車租賃有限公司

租車新手自駕游攻略

1、提前了解、對比租車手續及價格

不同的租車公司的流程和手續、證件都有不同的要求，價格也不盡相同，租車前首先要對租車手續有所了解和對比。

一定要選擇正規的汽車租賃公司到持有營業執照和汽車租賃經營許可證的汽車租賃公司租車，盡量選擇口碑較好、規模較大的租賃公司，千萬不可選擇私人車輛或。要弄清楚租車的車行是不是正規的車行，有些非正規的汽車租賃公司，本身的租賃合同就存在問題，出了事故后，保險公司會以“汽車租賃公司手續不全”等理由拒絕理賠，所以，建議消費者要選擇正規的汽車租賃公司租車。

2、選擇適合的車輛

在選擇車型時，要從租車的用途出發。出行旅游建議選擇空間寬敞、舒適的車型。如果你出行的路況很差或者去探險，就要考慮選擇具有越野性能的車。如果是商務活動，你就要選擇豪華一點的車。如果僅是市內或周邊用車，經濟實用的兩廂車會更方便實惠。

3、簽約租車

選好車后，就要與汽車租賃公司簽訂一份完整的租賃合同，以防萬一發生糾紛。簽約時有一些注意事項一定要記牢：要了解車輛的日限公里數和超限后的計費標準。

4、驗車提車

簽約后緊接著就要驗車、填寫驗車單。這是雙方共同認定車況的過程，至關重要，以免交車時出現糾紛。驗車要以安全為主，直接影響行車安全的制動、轉向、燈光要認真檢查。首先從外觀上進行檢查，看看車體有無劃痕，車燈是否完整，車鎖是否正常。然后打開車蓋，查看燃油、冷凍液、潤滑油、制動液、電瓶和傳動系統等主要部件的狀況。

租車時會繳納一定的押金，還車后的一個月內會反還到相應賬戶，如果無理由不返還押金可撥打12345政l府熱線和12315消費投訴維權，或投訴到保護消費者合法權益的社會組織，進行調查、調解。

1、租車公司不退押金當事人可以協商解決，協商無效的可以撥打12345政l府熱線和12315消費投訴熱線投訴，要求經營者返還所收取的押金。

2、根據《中華人民共和國消費者權益保護l法》經營者的上述行為屬于第五十六條第八項“對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的”所規定的情形，消費者有權要求經營者承擔退還租車押金的民事責任。

3、《消法》第三十九條“消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：與經營者協商和解；請求消費者協會或者其他依法成立的組織調解；

4、向有關行政部門投訴，因而眾多消費者選擇向有關部門投訴。消委會作為對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織，其有權受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解。

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